如果问玩家们在游戏的时候最讨厌但是遇到的次数最多而且每个游戏都没办法避免的情况是什么？玩家们一定会统一的回到：当机！的确，当机对一个玩家来说是一件非常郁闷的事！所以每每游戏当机以后，就会有很多玩家在官网上气愤的指责运营商，甚至部分玩家会破口大骂运营商！但是在服务器当机的愤怒之余，冷静的思考一下，服务器当机，责任谁来负？
虽然服务器当机，这个的确有运营商的直接责任，但是运营商会希望游戏的服务器当机吗？不会，肯定是不会的！可以肯定的说没有一个运营商会希望自己游戏的服务器当机！更可以肯定的说，每次当机以后，运营商会比玩家们更加的着急，更加的急切的想要解决这个问题！事实上，玩家们可以轻易的发现，每次服务器当机以后，运营商远比玩家们更辛苦，因为即使是在凌晨大家都睡着的时候，服务器当机了，运营商的工作人员们也会立刻的爬起来，尽快的解决问题。
虽然玩家们不喜欢游戏当机，运营商们更不喜欢游戏当机，但是游戏当机的的确确存在于每个游戏中，这似乎已经成了一种不可避免的情况。既然玩家和运营商都不希望这种情况出现，那么服务器当机是什么原因造成的，又该怪谁呢？的确有些当机的情况是因为运营商的各种决策出现了问题，但是服务器当机还存在着客观无法避免的，非运营商责任的情况，下面就有一个这样的例子！
新《魔界》的广大玩家也许还记得去年有很长一段时间，《魔界》的服务器和官网频繁多次发生异常，对正在游戏的玩家造成了巨大的影响，甚至还发生无法登陆的现象！当时新《魔界》的玩家一片哗然，纷纷指责新《魔界》的开发商和运营商金酷游戏，甚至论坛出现了大规模的针对运营商的声讨！
可是当时玩家们谁又能知道新《魔界》服务器当机的原因并不是金酷游戏的问题！那段时间新《魔界》频繁当机事实上是因为金酷游戏向全球知名的服务器供应商戴尔购买的一批服务器在投入使用后，竟然频繁发生故障，而且问题发生后，金酷游戏多次向戴尔报修，要求戴尔派人现场排除故障，但戴尔不按照服务合约派人进行现场处理，仅通过电话进行处理，甚至至今仍未上门处理好这一批服务器，导致故障发生后长时间的不得到解决，从而造成新《魔界》服务器在这段时间内，频繁当机，玩家们对金酷游戏纷纷指责，但是问题却不能得到有效的解决！
虽然当机的真实责任并不在金酷游戏，虽然金酷游戏在这段时间备受玩家指责，但是金酷游戏依然迅速的行动起来，通过各种方式来补偿当机对玩家造成的损失，来保障玩家的权利和利益！虽然金酷游戏也遭受了巨大的损失，但是金酷游戏始终认为玩家是金酷游戏的上帝，不管金酷游戏遭受到什么样的损失，依然要给玩家提供最好的服务，保障了玩家的权利和利益！但是值得一提的是，时至今日，保护了玩家的正当权益的金酷游戏，其自身的正当权益却没有得到保障！
在事情发生后，金酷游戏多次想和戴尔进行交涉解决问题，但是却毫无结果，无奈之下，只有将戴尔（中国）有限公司告上了法庭，让庄严的法律来作出一个公正的裁决！但是时至今日，那批服务器在仓库中已将生蜘蛛网的今日，做为全球知名的服务器供应商的戴尔依然没有就此事做出足够的反映，金酷游戏的正当权利和利益依然没有得到保障！
金酷游戏仅仅是其中的一个例子，中国游戏界中类似的事情还有。所以恳请玩家们思考一下，游戏出现了问题，游戏当机了是不是应该一味的责怪和指责运营商；恳请玩家在游戏中出现的问题，游戏服务器当机的时候，思考一下，这样的情况是不是还有更深层次的原因。同时也恳请玩家在自身得到运营商的补偿以后，在自身的权利和利益得到保障以后，考虑一下像金酷游戏这样的情况，像金酷游戏这样运营商的权利是否得到了补偿。如果没有，恳请玩家伸出援助的手，让运营商知道有千千万万的玩家支持着他们。因为中国游戏的发展离不开玩家，同样也离不开运营商。只有运营商的正当权利得到了保障，才能为玩家提供更多更好的服务，玩家们才能随心所欲的晚上自己喜欢的游戏！